1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatını haiz Smarto tarafından, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve lojistik operasyonlarının yönetilmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması,

Pazarlama, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,

Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılması,

Şirket içi stratejik planlama, raporlama ve iş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Smarto tarafından farklı kanallar aracılığıyla; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve diğer iletişim kanalları üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması,

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

Meşru menfaatlerimizin korunması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

İş ortaklarımız, bayilerimiz ve tedarikçilerimiz,

Lojistik ve kargo firmaları,

Finans kuruluşları ve ödeme sistemleri sağlayıcıları,

Hukuk, muhasebe ve danışmanlık firmaları.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için destek@smarto.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi kapsamında, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Bu metin, güncellenebilir olup, en güncel versiyonu web sitemizden erişilebilir durumdadır.

Smarto olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.