Teslimat PolitikasıSiparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 15-30 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilir.
Siparişlerinizin kargo takibini, size iletilen kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.
Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden dolayı Smarto sorumlu değildir.
İade Politikası
Satın aldığınız ürünü, 15 gün içinde orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak koşuluyla iade edebilirsiniz.
İade işlemi için info@smarto.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
İade kargo ücreti, hatalı veya kusurlu ürünler dışında, müşteriye aittir.
Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ödemeniz 7-14 iş günü içinde tarafınıza geri yatırılacaktır.
Değişim Politikası
Ürün değişimi için, öncelikle iade sürecini tamamlamanız gerekmektedir. Ardından yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Smarto olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
