Versandbedingungen
Erleben Sie die perfekte Kombination aus Innovation und Handwerkskunst mit unserer sorgfältig zusammengestellten Kollektion.
Smarto Relax Lieferbedingungen
Versand- und Lieferprozess
Smarto Relax Produkte werden auf Bestellung angefertigt. Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen für Standardprodukte innerhalb von durchschnittlich 5–10 Werktagen an den Frachtführer oder das Logistikunternehmen übergeben. Bei Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten, während Kampagnenperioden oder bei hohem Bestellaufkommen können die Vorbereitungs- und Lieferzeiten variieren.
Vertragsspediteure und Logistikunternehmen
Unsere Sendungen werden je nach Produktgröße, Lieferadresse und operativer Eignung mit unseren Vertragsspediteuren/Logistikunternehmen wie Aras Kargo, Horoz Lojistik und HepsiJet abgewickelt. Bei großvolumigen Produkten erfolgt die Lieferung gemäß den Lieferbedingungen der Logistikunternehmen.
Versandkosten
Bei Smarto Relax ist der Versand für alle Bestellungen innerhalb der Türkei kostenlos. Für den Standardversand und die Lieferung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Liefergebiete
Die Lieferung erfolgt in alle Provinzen der Türkei. In einigen abgelegenen Gebieten, Dörfern, Inseln oder Gebieten mit eingeschränktem Dienst der Speditionsunternehmen kann die Lieferzeit je nach operativem Ablauf des Fracht-/Logistikunternehmens variieren.
Informationen zur Installation
Die Kurierzustellung umfasst den Prozess der Lieferung des Produkts an den Kunden. Der Installationsservice kann je nach Produktmodell und Liefergebiet variieren. Bei Lieferungen innerhalb Istanbuls kann für geeignete Produkte Installationsunterstützung angeboten werden. Bei Sendungen außerhalb der Stadt werden die Produkte je nach Modell vormontiert oder zur einfachen Montage geliefert.
Fall einer beschädigten Lieferung
Überprüfen Sie unbedingt die Produktverpackung bei der Lieferung. Wenn die Verpackung zerdrückt, zerrissen, gebrochen oder beschädigt ist, muss in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensbericht erstellt und noch am selben Tag der Smarto Relax Kundenservice kontaktiert werden.
Sobald Ihre Bestellung an den Kurier- oder Logistikdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per SMS oder E-Mail.
Kundendienst
Telefon: +90 555 500 07 40
E-Mail: smartorelax@gmail.com
