KVKK-Informationstext

DATENSCHUTZERKLÄRUNG GEMÄSS DEM GESETZ ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (KVKK)

Letzte Aktualisierung: [9.06.2026]

1. Identität des Verantwortlichen

Diese KVKK-Aufklärung wurde von Smarto Mobilya ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 erstellt.

Verantwortlicher:
Smarto Mobilya ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.

Webseite:
www.smartorelax.com

Adresse:
Seyrantepe, Yıldız Street, Mute Business Center No:30, Kağıthane / ISTANBUL

Telefon:
+90 555 500 07 40

E-Mail:
info@smartorelax.com

Dieser Text wurde erstellt, um zu erklären, wie personenbezogene Daten von Nutzern, Kunden, potenziellen Kunden und Personen, die mit Smarto Relax in Kontakt treten und die Webseite smartorelax.com besuchen, verarbeitet werden.

1. Verarbeitete personenbezogene Daten

Von Smarto Relax können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Identitätsdaten: Name, Nachname
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
Bestelldaten: Gekauftes Produkt, Produktmodell, Farbe, Stoff, Mechanismuswahl, Bestelldatum und Bestellbetrag
Kundentransaktionsdaten: Anfragen, Beschwerden, Rücksendungen, Umtausch, Service- und Supportaufzeichnungen
Finanzdaten: Zahlungsmethode, Rechnungsdaten und Zahlungsabwicklungsaufzeichnungen
Webseitennutzungsdaten: IP-Adresse, Cookie-Aufzeichnungen, Webseitenbesuchsdaten und Transaktionssicherheitsaufzeichnungen
Marketingdaten: Sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, Kampagnen-, Werbe- und Kommunikationspräferenzen

1. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Annahme und Vorbereitung von Bestellungen sowie Durchführung der Lieferprozesse
Verwaltung von Produkt-, Liefer-, Installations-, Rückgabe-, Umtausch- und Serviceprozessen
Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Supportanträgen
Durchführung von Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsvorgängen
Erfüllung des Fernabsatzvertrags und der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen
Durchführung von Fracht- und Logistikoperationen
Gewährleistung des sicheren Betriebs der Webseite
Messung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Servicequalität
Durchführung von Kampagnen, Werbung, Promotionen und Marketingkommunikationen, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt
Beantwortung von Anfragen von zuständigen öffentlichen Einrichtungen und Organisationen
Durchführung von rechtlichen Verfahren und Schutz unserer Rechte bei möglichen Streitigkeiten

1. Methoden der Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können auf automatische oder nicht-automatische Weise über die folgenden Kanäle erhoben werden:

Bestell- und Kontaktformulare auf der Webseite
Zahlungs- und Bestellvorgänge
Telefon, WhatsApp, E-Mail und Kundensupportkanäle
Kommunikation über soziale Medien
Fracht-, Logistik-, Zahlungs- und E-Commerce-Infrastruktursysteme
Cookies und ähnliche Technologien
Rechnungs-, Liefer-, Rückgabe-, Umtausch- und Serviceprozesse

1. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß Artikel 5 des KVKK auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

Erforderlichkeit für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen
Ausdrückliche gesetzliche Vorschrift
Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts
Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden
Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung für Marketing- und kommerzielle elektronische Kommunikation

1. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, beschränkt auf die oben genannten Zwecke, mit den folgenden Personen und Organisationen geteilt werden:

Fracht- und Logistikunternehmen
Zahlungsinfrastruktur- und Finanzdienstleister
E-Commerce-Infrastruktur- und technische Dienstleister
Personen oder Organisationen, von denen Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleistungen bezogen werden
Zuständige öffentliche Einrichtungen und Organisationen
Geschäftspartner und Lieferanten
Werbe-, Analyse- und Marketingdienstleister, nur im Einklang mit den einschlägigen Vorschriften und Ihren Präferenzen

Ihre personenbezogenen Daten werden, außer bei gesetzlicher Verpflichtung und in Fällen, die für den Dienst erforderlich sind, nicht an Dritte weitergegeben.

1. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der auf unserer Webseite verwendeten technischen Infrastrukturen, Analyse-, Werbe-, Zahlungs- oder E-Commerce-Dienstleister können ihre Dienste über Server im Ausland anbieten. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der im KVKK festgelegten Bedingungen und unter Ergreifung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen übermittelt werden.

In Fällen, die eine Datenübermittlung ins Ausland zu Werbe- und Marketingzwecken erfordern, wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt, sofern die Gesetzgebung dies verlangt.

1. Cookies

Auf unserer Webseite können obligatorische Cookies, Performance- und Analyse-Cookies, funktionale Cookies sowie Werbe-/Marketing-Cookies verwendet werden.

Obligatorische Cookies sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich. Analyse-, funktionale und Werbe-/Marketing-Cookies können je nach Ihren Präferenzen und, falls erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet werden.

Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf unserer Seite zur Cookie-Richtlinie.

1. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist und innerhalb der in der entsprechenden Gesetzgebung vorgesehenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder wenn der Verarbeitungszweck entfällt, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

1. Ihre Rechte gemäß KVKK

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie die folgenden Rechte:

Auskunft darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, falls diese verarbeitet wurden
Auskunft über den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ob diese zweckentsprechend verwendet werden
Kenntnis der Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden
Verlangen der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, falls diese unvollständig oder falsch verarbeitet wurden
Verlangen der Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten unter den im KVKK vorgesehenen Bedingungen
Verlangen der Benachrichtigung Dritter, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, über Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsvorgänge
Widerspruch gegen ein Ergebnis, das sich zu Ihrem Nachteil aus der Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme ergibt
Verlangen des Ersatzes von Schäden, falls Sie aufgrund einer unrechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Schaden erlitten haben

1. Anfragen und Kontakt

Um Ihre Rechte gemäß KVKK auszuüben, können Sie uns über die folgenden Kommunikationskanäle kontaktieren:

Smarto Mobilya ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
Adresse: [Hier die offizielle Adresse des Unternehmens einfügen]
Telefon: +90 555 500 07 40
E-Mail: info@smartorelax.com

Ihre Anfragen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, je nach Art der Anfrage bearbeitet.

1. Aktualisierungen

Smarto Relax kann diese KVKK-Aufklärung aufgrund von Gesetzesänderungen, Serviceprozessen oder Änderungen in der Webseite-Infrastruktur aktualisieren. Die aktualisierte Version tritt am Tag ihrer Veröffentlichung auf smartorelax.com in Kraft.